Formation de référent interne en gestion et prévention des agressions et violences

PUBLIC ET PREREQUIS

Professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social.
Pas de prérequis spécifiques.

OBJECTIFS

Animer régulièrement des sessions sur la gestion des conflits
Savoir devenir Référent du sujet Agressivité-Violence
Devenir le relais entre personnel et direction
Maîtriser les règles de la communication et de la psychopédagogie des adultes
Concevoir ses propres supports d'animation
Réaliser des évaluations

CONTENU

L'ingénierie de la formation des adultes :
Définir les objectifs opérationnels et pédagogiques
Finaliser un plan de formation
Mettre en place une action de formation

La pédagogie des adultes :
Choisir une méthode pédagogique
Les méthodes directives (cours magistral, méthode interrogative)
Les méthodes actives (par la découverte, par les exercices et les études de cas)
Le savoir et la transmission du savoir
La maïeutique et l’interactivité - L’assertivité et l’autorité
Les phases d’apprentissage du participant Motivation, écoute, compréhension, mémorisation, appropriation, restitution
L’horloge biologique et la capacité d’écoute

Les outils pédagogiques :
Quid de la participation ; le feed-back
Le questionnement et l’écoute (outils d’aide à la participation)
Les aides pédagogiques (dossiers, slides, audiovidéo, test, paperboard)
Élaborer ses propres supports de cours

Restituer et apprendre :
Théorique
Déontologie
Implication de l’utilisation de la force par arme par destination
Les zones anatomiques sensibles
Traumatologie
Les codes de couleurs
Les 4 niveaux
Les 6D
La Méthode ERIC

Formation Pratique :
Les déplacements, les distances
Les esquives et dégagements
Les différentes frappes
Etude d’attaques face à une arme
Attitude et placement de sécurité
Travail réflexe
Les zones de vigilance
Communication verbale et non verbale
Analyse de la menace
Intervention individuelle
Intervention en équipe
La notion de stress émotionnel

Mise en situation
Le Choc post-traumatique et sa prise en charge après l’agression
Rappel sur les Bases Juridiques : Articles sur la Légitime Défense

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Apports théoriques et pratiques
Bilans réguliers au cours de la formation
Réflexions de groupe guidées par le formateur
Élaboration d'un plan personnel de progrès Recherche des axes de progrès techniques et comportementaux
Agenda de mise en application des nouveaux acquis