Conflits-Agressivité-Violence - Acquérir des Gestes Techniques Professionnels de sécurisations et de protections

PUBLIC ET PREREQUIS

Professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social.
Pas de prérequis spécifiques.

OBJECTIFS

Se protéger physiquement d'une personne agressive par des gestes techniques professionnels
Adopter les placements de sécurité propres à garantir sa protection
Gagner en confiance et mieux gérer ses émotions et son stress
Identifier les éléments d’un conflit et adapter son comportement selon les situations conflictuelles et les formes d’agressivités.
Connaître la communication appropriée à une situation de crise

PROGRAMME

Comprendre la Notion de conflit
Les différentes phases
Les facteurs déclencheurs
Les signes avant coureurs, décodage des gestes et attitudes

Les Stratégies de gestion des conflits
Les Types de stratégie communicatives et d’interventions
Comment contrôler et gérer une situation de crise

Les Comportements Clefs à adopter face à une situation d’agression
Le vocabulaire, la communication
Les placements de sécurité
La Protection - la Liaison - l’Intervention
Les Distances de Sécurité

Conduite à adopter en cas d’agression physique - Formation Pratique
L’immobilisation
Les Moyens de contrôler et Maîtriser un patient agressif
La conduite simple d’un patient
La conduite par clefs
Tactiques d’intervention en équipe
Les points sensibles
Les techniques de dégagements
L’esquive sur coups (pieds et poings)
Les parades sur attaque avec arme blanche
Rappel sur les Bases Juridiques : Articles sur la Légitime Défense

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Nous privilégierons une pédagogie séquentielle alternant phases théoriques, apports méthodologiques, études de cas, analyse de situations vécues et de nombreux échanges et débats avec les stagiaires.
Evaluation par des mises en situation : travail d’équipe et/ou à 2 ou 3 et mise en place de gestion de crise