Stress et Coping : Maîtriser son stress et comprendre ses capacités d'adaptation

PUBLIC ET PREREQUIS

Professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social.
Pas de prérequis spécifiques.

CONTEXTE
L’accompagnement des personnes handicapées engendre, quelquefois, des situations de stress.Ce type de situation peut être mal vécu par certains. La priorité est donc de pouvoir apporter des clefs aux personnes pouvant être en contact avec ce type difficultés.

La formation a pour but de se former aux méthodes et techniques de gestion du stress en apportant les réponses adéquates.

OBJECTIFS

Gagner en confiance et gérer ses émotions
Comprendre ses propres réactions
Comprendre le comportement humain et adopter une réaction appropriée
Mesurer son degré de stress
Gérer son stress et agir avec professionnalisme
Mettre en œuvre des techniques de relaxation

CONTENU

La formation comprendra notamment des cas pratiques afin de rendre la formation participative

Structuration de l’intervention
La formation concernant la formation sur la prévention et la gestion du stress sera animée sur une journée.

JOUR 1 : De la connaissance de soi à la compréhension des mécanismes comportementaux. E stress, définition et conséquences
OBJECTIFS CONTENU METHODES
S’inscrire dans le processus de formation Introduction, présentations et ouverture de la formation.
Tour de table.
Présentation de la formation.
Echanges sur les émotions et ressentis actuels
"Connais-toi, toi-même" Apprendre à connaître ses réactions
Comprendre ses propres émotions face à une situation de crise
Comprendre ses attentes et besoins face à l'adversité
Les rituels de survie
Les trois cerveaux et leur rôle
Comprendre son fonctionnement cerveau G/D
Analyse du comportement et des besoins Exercices théoriques
Questionnaire sur sa position de vie
Questionnaire sur son fonctionnement émotionnel
Questionnaire P.A.E
Situer le stress
Analyser et comprendre les phases du Stress
Compréhension des phases du stress
Les conséquences du stress : cognitives, émotionnelles et comportementales
Le déclenchement des émotions
Les pensées alternatives
Les facteurs déclencheurs, les signes avant-coureurs
Stresseurs professionnels et personnels Travail à partir d'une vidéo
Travail à partir de situation vécue par le formateur puis par les stagiaires
Travail en groupe sur des situations
Mise en situation
Comprendre les mécanismes et stratégies de désamorçages
Comprendre les mécanismes de communication verbale
Permettant la communication et la négociation La communication, le dit et non-dit
Les 11 techniques de base de négociation de crise
Les 6 grands principes de persuasion
S'adapter au style de communication de son interlocuteur
La prise de parole, quand et pourquoi
Ecouter et interroger
Le principe des 6D - Travail à partir de vidéo
Mise en situation sur négociation
Travail en équipe, comprendre les placements négociateur / soutien
Application du principe des 6D à partir d'exemples fournis par le formateur

JOUR 2 : Mise en situation de la détection et apprentissage des méthodes
OBJECTIFS CONTENU METHODES
COPING
Apprendre à faire face
Les 27 mécanismes de défense
Les mesures du coping
Connaître son stress et ses limites
Apport méthodologique
Exercices de reconnaissance
Travail en groupe
Interaction formateur/stagiaire

Acquisition de compétences
Comment réduire et contrôler son stress Technique de relaxation
Technique de gestion du temps
Les applications physiques et réelles des stratégies du coping
Coping centré sur émotion ou problème
Comprendre ses croyances limitantes
Apport technique
Verbalisation des situations et des émotions ressenties
Retour sur les techniques avec débriefing
Mise en situation ludique, sérieuse et encadrée
Jeux de rôle
Débriefing
Evaluer la formation et ses apports
Quizz sur la théorie
Détermination des actions d'amélioration
Elaboration des pistes d'amélioration individuelles et collectives

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

La méthodologie proposée est essentiellement active et participative :
Elle s’appuie sur la Méthode ETDO©, une méthode française de Gestion des crises.
Elle permet par des procédures et techniques de pouvoir gérer physiquement et mentalement une situation conflictuelle ou stressante.
La rigueur et la méthodologie sont simples, efficaces et applicables à de nombreux services de l’établissement.
Validation et formalisation
Synthèse et bilan de la formation Quizz