Savoir réaliser les démarches administratives en ligne

PUBLIC ET PREREQUIS

Personnes en situation de handicap travaillant en ESAT ou Entreprise Adaptée.
Pas de prérequis spécifiques

OBJECTIFS

Permettre aux usagers d’ESAT de se familiariser aux outils numériques existants pour simplifier la réalisation de leurs démarches administratives en ligne (messagerie, navigation sur les sites officiels…).
Développer leurs capacités de discernement pour mieux repérer les sites frauduleux et protéger leurs données personnelles.
Être autonome pour réaliser les démarches administratives courantes

CONTENU

Les données personnelles nécessaires à la connexion :
Numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de sécurité sociale…
Création d’une adresse e-mail personnelle/d'un identifiant
Création de mot de passe : les bonnes pratiques à retenir
Identification des démarches pouvant se faire en ligne :
Les formulaires sur Internet et les principales contraintes à respecter
Documents administratifs (papiers/citoyenneté), aides au logement, énergies, assurance, banque, vie sociale, emploi, allocations, transport…

Les sites et applications : comment les utiliser :
Administratif : CAF, MDPH, impôts, services publics…
Santé : Améli, Doctolib, CPAM/MSA…
Outil : FranceConnect
Formation : CPF
Le guide ressource : construction d’un outil/répertoire personnalisé regroupant ses informations personnelles
Sécurisation d’utilisation et de navigation : Identifier les sources potentielles d’escroqueries : e-mails et sites frauduleux, paiements en ligne, spams, rencontres risquées, téléchargements illégaux, virus…/ Se protéger de l’usurpation d’identité : comprendre l’intérêt de la confidentialité de ses données

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Elle sera participative, interactive, très concrète et active avec une alternance d’apports théoriques, d’exemples, d’exercices, d’échanges d’expériences entre les participants et de mises en situation. Les supports écrits en FALC (Facile à Lire et à Comprendre) seront remis aux participants afin qu’il puisse les mobiliser à volonté et se remémorer les points essentiels
Evaluation des acquis en fin de formation par le biais d’un Quizz réalisé en FALC - Evaluation de la qualité de l‘action de formation par le biais d’un questionnaire d’évaluation de la formation - Remise d’une attestation de formation individuelle
MODALITES : avoir des notions de lecture, d'écriture et d'informatique