Se préparer à l’évaluation externe de son établissement et/ou service. Mettre en place un programme d’auto-évaluations

PUBLIC ET PREREQUIS

Tout professionnel du secteur sanitaire, social et médico-social en mission d’animation et de pilotage de la démarche Qualité en ESMS.

PRE-REQUIS
Pas de prérequis spécifiques

OBJECTIFS

Connaitre les nouvelles modalités de l’évaluation externe
Comprendre la méthodologie de l’évaluation
Utiliser le référentiel d’évaluation
Comprendre les critères et les attendus
Connaitre les critères impératifs.
Les temps de l’évaluation et les méthodes d’évaluation
Mettre en place une dynamique d’amélioration continue
Mettre en place des auto-évaluations
Préparer l’établissement à l’évaluation externe
Ecrire le projet d’établissement pour répondre aux évaluations externes

CONTENU

Jour 1 : DÉCOUVERTE DU RÉFÉRENTIEL
Les nouvelles modalités de l’évaluation
Les outils de l’évaluation
Le déroulement de l’évaluation
Utilisation du référentiel à travers une thématique
Utiliser le référentiel et le manuel pour étudier différents critères

Jour 2 : SE PRÉPARER POUR L’EVALUATION
Les critères et les attendus relatifs aux droits des personnes
Appropriation des critères impératifs à travers 3 thèmes
Les 3 méthodes d’évaluation : L’accompagné traceur, Le traceur ciblé, L’audit système

Jour 3 : METTRE EN PLACE UN PROGRAMME D’AUTO-ÉVALUATION
La gestion documentaire
La gestion des risques et l’appropriation des RBPP
Le contenu du Projet d’établissement comme cadre d’anticipation de l’EE.
Mettre en place des auto-évaluations

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Apports théoriques sur un support pédagogique actualisé
Tour de table. Démarche interactive centrée sur la pratique et m’expérience des participants - Discussions & Echanges avec les participants et entre eux.
Constitution de sous-groupes et réflexion partagée ; mise en commun des travaux des sous-groupes (principe de la classe inversée).
Partage de pratiques professionnelles
Questionnaire d’évaluation des connaissances en fin de journée