Formation initiale du Référent Qualité en ESMS

PUBLIC ET PREREQUIS

Tout professionnel du secteur sanitaire, social et médico-social en charge de la démarche d’amélioration qualité dans un ESSMS…
Pas de pré-requis


PRE-REQUIS
Pas de prérequis spécifiques

OBJECTIFS

Comprendre l’importance de la démarche d’amélioration de la qualité dans le pilotage des ESMS
Connaitre le rôle du référent qualité dans le processus
Savoir organiser la démarche d’amélioration continue dans son établissement
Découvrir la nouvelle procédure d’évaluation externe, faire le rapprochement entre les nouvelles exigences et la situation de l’établissement.

CONTENU

Jour 1 : Le management par la Qualité
La démarche d’amélioration continue de la qualité en ESMS
Place de l’évaluation dans la démarche de management par la qualité
Le pilotage de la démarche. Le rôle du référent qualité.
Le plan d’amélioration
La gestion documentaire

Jour 2 : la procédure d’évaluation externe
Enjeux, orientations et valeurs de la nouvelle procédure d’évaluation externe
Le référentiel. L’organisation du manuel d’évaluation de la qualité des établissements et services médico-sociaux
Les valeurs et les principes d’actions
Comprendre les attendus du référentiel selon la spécificité de l’établissement
Les points de vigilance

MODALITES PEDAGOGIQUES ET EVALUATION

Apports théoriques sur un support pédagogique actualisé.
Tour de table. Discussions & Echanges avec les stagiaires et entre les stagiaires. Démarche interactive centrée sur la pratique et m’expérience des participants
Constitution de sous-groupes et réflexion partagée ; mise en commun des travaux des sous-groupes (principe de la classe inversée).
Partage de pratiques professionnelles
Questionnaire d’évaluation des connaissances en fin de journée